Microsoft 365 업무 자동화 구축·운영

팀이 매주 반복하는 일을, 스스로 돌아가는 업무 흐름으로 만듭니다.

Outlook, Teams, SharePoint, Power Platform과 Azure에 흩어진 반복 업무를 안정적인 AI 워크플로로 연결하고, 배포 이후의 운영까지 책임집니다.

원격으로 업무 하나부터 시작합니다. 판단이 필요한 곳에는 사람의 승인을 남깁니다.

처음 시작하기 좋은 업무 - Microsoft 도구는 이미 있습니다. 그 사이를 연결하는 업무 흐름이 없을 뿐입니다.

직원들이 매주 반복하는 업무 하나부터 시작합니다. 첫 범위를 좁히면 전사 혁신 프로젝트를 벌이지 않고도 실제 권한, 예외와 승인 지점을 확인할 수 있습니다.

01워크플로 예시

들어오는 요청을 분류하고 담당자를 지정하며, 근거가 있는 답변 초안을 준비하되 발송은 사람이 통제합니다.

Outlook / Teams / Power Automate

02워크플로 예시

SharePoint 문서를 올바른 검토자에게 전달하고 버전, 승인 근거와 최종 결정 지점을 남깁니다.

SharePoint / Approvals / Power Automate

03워크플로 예시

여러 팀의 업데이트를 같은 형식으로 모으고 누락을 찾아 경영진이 검토할 수 있는 초안을 만듭니다.

Teams / SharePoint / Azure OpenAI

Flow가 한 번 실행됐다고 구축이 끝난 것은 아닙니다. 처음부터 소유자, 보안, 실패 복구와 변경을 함께 설계합니다.

고객 요청 워크플로

Microsoft 365

프로덕션 준비

고객 테넌트 권한 정책 적용

PoC는 이 워크플로를 프로덕션으로 전환할 가치가 있는지 답합니다. 2주는 범위, 접근 권한, 테스트 데이터와 고객 담당자가 준비된 뒤 시작합니다.

업무 단계, 담당자, 의사결정과 예외를 함께 볼 수 있게 정리합니다.

합의한 샘플 데이터로 테스트한 Microsoft 스택 기반 워크플로를 제공합니다.

테스트 결과, 위험, ROI 가정과 다음 구축 범위를 제안합니다.

이 스튜디오를 가능하게 한 경험

17개 Microsoft 저장소와 55개 언어에서 계속 작동해야 하는 AI 워크플로를 만들었습니다. Reliable Workflow는 한 가지 질문에서 시작했습니다. 왜 이런 운영 원칙이 번역에만 필요할까?

송민석

Microsoft AI MVP · Azure/co-op-translator 메인테이너 · Localizeflow 개발자

아래 수치는 Reliable Workflow의 고객 성과가 아니라, 이 서비스를 시작하기 전에 수행한 Co-op Translator와 Localizeflow의 구축·운영 경험입니다.

자동화하기 좋은 업무인지, 2주 PoC에서 무엇을 증명해야 하는지, 사람의 판단을 어디에 남겨야 하는지 함께 정합니다.